أهلاً بكم في Kheyoot-ae ! تُنظّم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا ومنتجاتنا. بدخولكم إلى Kheyoot-ae أو إجراء عملية شراء عبره، فإنكم توافقون على هذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية. في حال عدم موافقتكم، يُرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.
1. قبول الشروط
-
من خلال الوصول إلى هذا الموقع، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو حصلت على إذن من أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
-
يخضع استخدامك لموقعنا وخدماتنا لجميع القوانين واللوائح المحلية والفيدرالية والدولية المعمول بها .
2. سياسة الخصوصية
يرجى الرجوع إلى [سياسة الخصوصية] الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول كيفية جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها وحمايتها وفقًا لأنظمة حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة .
3. المنتجات والطلبات
-
توفر المنتج: جميع المنتجات تخضع لتوافرها. نحتفظ بالحق في تحديد الكميات أو إيقاف المنتجات في أي وقت دون إشعار.
-
تأكيد الطلب: تُعتبر الطلبات مؤكدة بعد إتمام عملية الدفع بنجاح. سيتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد إلى عنوانك المسجل.
-
إلغاء الطلب: يجوز لنا إلغاء الطلبات التي تبدو احتيالية، أو بالجملة/البيع بالجملة، أو مخالفة لهذه الشروط. سيتم إبلاغكم فورًا بأي إلغاءات من هذا القبيل.
4. التسعير والدفع
-
العملة: يتم عرض جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AD) وقد تشمل الضرائب أو الرسوم المعمول بها.
-
تغييرات الأسعار: تحتفظ شركة Kheyoot-ae بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
-
طرق الدفع المقبولة: نقبل المدفوعات الآمنة عبر بطاقات الائتمان/الخصم ، و Apple Pay ، والمحافظ الإلكترونية الإقليمية الأخرى أو بوابات الدفع.
-
الأمان: جميع المعاملات مُشفّرة وتُعالَج بأمان عبر معالجات دفع خارجية مُرخّصة. لا يخزّن تطبيق Kheyoot-ae بيانات دفعك.
5. الشحن والتسليم
-
للحصول على معلومات الشحن الكاملة بما في ذلك المواقع والجداول الزمنية والقيود، يرجى الرجوع إلى [سياسة الشحن] الخاصة بنا.
-
الشحن الدولي: قد يتم تطبيق رسوم إضافية، مثل الرسوم الجمركية، وضريبة القيمة المضافة، والضرائب المحلية على الاستيراد ، على الطلبات الدولية وهي مسؤولية العميل.
6. الإرجاع والاستبدال
يرجى مراجعة [سياسة الإرجاع والاستبدال] للاطلاع على جميع المعلومات المتعلقة بأهلية الإرجاع، وأوقات المعالجة، وطرق الاسترداد. يجب أن تتوافق جميع طلبات الإرجاع مع الشروط المنصوص عليها في السياسة وقانون حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على Kheyoot-ae، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والصور والتصاميم ومفاهيم المنتجات ، هي ملكية Kheyoot-ae ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية في دولة الإمارات العربية المتحدة .
لا يجوز لك إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو إعادة نشر أي مادة من موقعنا الإلكتروني دون الحصول على موافقة كتابية.
8. سلوك المستخدم
أنت توافق على عدم:
-
استخدم الموقع لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي.
-
التدخل في وظائف أو أمن الموقع.
-
تحميل أو إرسال أي كود ضار أو فيروسات أو محتوى ينتهك القانون أو الحقوق المعمول بها.
9. تحديد المسؤولية
لا تتحمل شركة Kheyoot-ae مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية ناجمة عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني.
يتضمن ذلك مشكلات مثل التأخير، وعدم الدقة، وانقطاعات الخدمة من قبل جهات خارجية، أو عدم توفر المنتجات.
10. تغييرات على الشروط
تحتفظ شركة "خيوط -اي" بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وستكون سارية المفعول فور نشرها. وسيتم تحديد تاريخ المراجعة بوضوح.
11. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة . أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.
12. اتصل بنا
لأي أسئلة أو مخاوف تتعلق بهذه الشروط، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا:
📧 البريد الإلكتروني: info@kheyoot-ae.
🕒 ساعات الدعم: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً (بتوقيت الخليج القياسي)
من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على شروط الخدمة هذه.
شكرًا لتسوقك مع خيوط -اي . ثقتك قيّمة.
